Minted Profit Logo Minted Profit
Strona główna Usługi O nas Blog Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług sprzątania przez firmę Minted Profit z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z klientem.

3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Usługodawca - firma Minted Profit

2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług

3. Usługa - świadczenie usług sprzątania zgodnie z umową

4. Obiekt - miejsce wykonywania usług sprzątania

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi sprzątania:

  • Sprzątanie domów i mieszkań
  • Sprzątanie biur i powierzchni komercyjnych
  • Sprzątanie generalne
  • Mycie okien
  • Inne usługi porządkowe według ustaleń

§4. Zamówienia i rezerwacje

1. Zamówienia można składać telefonicznie, mailowo lub poprzez stronę internetową.

2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia w terminie 24 godzin.

3. Szczegóły usługi ustalane są indywidualnie z każdym klientem.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie:

  • Powierzchni do sprzątania
  • Zakresu prac
  • Częstotliwości świadczenia usług
  • Lokalizacji obiektu

2. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.

3. Dopuszczalne formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.

§6. Wykonanie usług

1. Usługi wykonywane są w terminach uzgodnionych z klientem.

2. Klient zapewnia dostęp do obiektu w ustalonym terminie.

3. Usługodawca używa własnych środków czyszczących i sprzętu.

4. Klient może żądać użycia określonych środków czyszczących.

§7. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

  • Świadczenie usług zgodnie z umową
  • Używanie profesjonalnego sprzętu
  • Zachowanie poufności
  • Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

Obowiązki Klienta:

  • Zapewnienie dostępu do obiektu
  • Terminowa płatność
  • Zabezpieczenie cennych przedmiotów
  • Poinformowanie o specjalnych wymaganiach

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z jego winy w trakcie świadczenia usług.

2. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

3. Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić wszelkie zastrzeżenia.

§9. Anulowanie i zmiany

1. Klient może anulować usługę bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed terminem.

2. Anulowanie w krótszym terminie może wiązać się z opłatą.

3. Zmiany terminu możliwe są po uzgodnieniu z Usługodawcą.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać w terminie 48 godzin od wykonania usługi.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni roboczych.

3. Uzasadnione reklamacje skutkują bezpłatnym powtórzeniem usługi.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.

2. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin może być zmieniony z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

§13. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować na adres: [email protected]

Minted Profit

Profesjonalne usługi sprzątania w Polsce

Usługi

  • Sprzątanie domów
  • Sprzątanie biur
  • Sprzątanie generalne
  • Mycie okien

Firma

  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2024 Minted Profit. Wszystkie prawa zastrzeżone.